Política de protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace su visita a nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es vetsak GmbH, Bremerstr. 67, 40221 Düsseldorf, Alemania, Tel.: +49 (0) 211 542 658 10, Correo electrónico: service@vetsak.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web

2.1 Al utilizar nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si corresponde: de forma anónima)

El tratamiento de datos se realiza de conformidad con el art. 6 (1), letra f) del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

2.2 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otro contenido confidencial (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la barra de navegación de su navegador.

3) Red de alojamiento y distribución de contenido

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización del contenido de la página, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. o Shopify (USA) Inc.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos está garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Cloudflare

Utilizamos una red de distribución de contenido ofrecida por el siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenido de páginas o scripts, con mayor rapidez a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se lleva a cabo para proteger nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6 (1), letra f) del RGPD. Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para que su visita a nuestro sitio web sea más atractiva y le permita usar ciertas funciones, utilizamos cookies, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. En algunos casos, estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"); en otros, permanecen en su dispositivo durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la configuración de cookies de su navegador.

Si los datos personales también se procesan mediante cookies individuales instaladas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto b del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el art. 6 (1) punto a del RGPD en caso de consentimiento otorgado o de conformidad con el art. 6 (1) punto f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Puede configurar su navegador de tal forma que le informe sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general.

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

5) Cómo contactarnos

5.1 Gorgias

Este sitio web utiliza un sistema de chat en vivo ofrecido por el siguiente proveedor: Gorgias, Inc., 768 Harrison Street, San Francisco, California, 94107, EE. UU.

El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1), letra b) del RGPD, en la medida necesaria para la iniciación o ejecución del contrato, o de conformidad con el art. 6 (1), letra f) del RGPD, con base en nuestro interés legítimo en brindar un soporte eficaz a los visitantes de nuestro sitio web. Salvo que la ley disponga lo contrario, sus datos transmitidos se eliminarán una vez que se hayan aclarado de forma concluyente los hechos relevantes. Además, se podrá recopilar y evaluar información adicional mediante cookies para crear perfiles de usuario seudonimizados.

Sin embargo, esta información no se utilizará para identificarle personalmente ni se combinará con otros registros de datos. En la medida en que esta información tenga una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6 (1), letra f) del RGPD, con base en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.

La instalación de cookies puede evitarse configurando el navegador. Sin embargo, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada en ese caso. Puede oponerse a la recopilación y el almacenamiento de datos para crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento, con efecto futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

5.2 Calendly

Para proporcionar una función de reserva de citas en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Calendly, LLC, BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, EE. UU.

Para concertar una cita, su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico (y número de teléfono, si se solicita una cita telefónica) se recopilan de conformidad con el art. 6 (1) punto b del RGPD y se transfieren al proveedor de conformidad con el art. 6 (1) punto f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficaz de los clientes y una gestión eficiente de las citas, y se almacenan allí con el fin de organizar las citas.

Una vez celebrada la cita o transcurrido el plazo acordado para la misma, sus datos serán eliminados por el proveedor.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor se basa en cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

5.3 Gorgias

Utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor para procesar las solicitudes de los clientes: Gorgias, Inc., 768 Harrison Street, San Francisco, California, 94107, EE. UU.

Si realiza solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, estas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir su procesamiento cronológico y mejorar la experiencia del servicio. Siempre puede consultar el estado actual de la tramitación de su solicitud a través del número de ticket asignado individualmente.

Para la organización y tramitación de las solicitudes, se recogen datos personales en el marco de su prestación, pero en todo caso apellidos, nombre y dirección de correo electrónico, que se transfieren al proveedor, se almacenan allí y se procesan.

La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en diseñar de forma eficiente nuestro servicio de atención al cliente, responder a su solicitud lo más rápidamente posible y optimizar nuestra oferta de servicios de conformidad con el art. 6 (1) punto f del RGPD.

5.4 Al contactarnos (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o correo electrónico), recopilamos datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden consultar en el formulario correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer contacto, así como para la administración técnica correspondiente.

La base legal para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el art. 6 (1), letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como fin la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 (1), letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán tras la tramitación final de su consulta, siempre que se deduzca de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado definitivamente, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo contradigan.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el artículo 6 (1), letra b) del RGPD, sus datos personales se recopilarán y tratarán en la medida necesaria si nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de una cuenta se encuentran en la máscara de entrada del formulario correspondiente en nuestro sitio web. Puede cancelar su cuenta de cliente en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras la cancelación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán siempre que se hayan tramitado íntegramente todos los contratos celebrados a través de ella, no se opongan plazos de conservación legales y no exista un interés legítimo por nuestra parte en continuar almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscríbete a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará para dirigirnos a usted personalmente. Utilizamos el procedimiento de doble opt-in para el envío del boletín. Esto significa que solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación para que confirme su deseo de recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 (1) letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín informativo, almacenamos la dirección IP proporcionada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y hora de registro, para rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan exclusivamente para fines promocionales. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace proporcionado para ello en el boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a un uso más amplio de sus datos, permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

7.2 Klaviyo

Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través de este proveedor: Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EE. UU.

Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing de newsletter eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse para el boletín a este proveedor de conformidad con el Art. 6 (1) punto f del RGPD para que puedan enviar el boletín en nuestro nombre.

Con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6 (1) letra a) del RGPD, el proveedor también realiza un análisis estadístico del éxito de las campañas de newsletter mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, lo que permite medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido de la newsletter. En este proceso, también se recopila y analiza información del dispositivo (p. ej., hora de visualización de la página, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combina con otros datos.

Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su transferencia a terceros.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Si le debemos actualizaciones sobre productos con elementos digitales o productos digitales en virtud de un contrato correspondiente, trataremos los datos de contacto (nombre, dirección postal, correo electrónico) que nos haya facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente por los medios de comunicación adecuados (por ejemplo, por correo postal o electrónico) sobre las próximas actualizaciones dentro del plazo legalmente estipulado, en el marco de nuestra obligación legal de informarle de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para informarle sobre las actualizaciones que le debemos y solo los trataremos para este fin en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para procesar su pedido, también colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, quienes nos ayudan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

8.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

-DHL

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el art. 6 (1), letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía, para coordinar una fecha de entrega o para notificarle la entrega, si usted ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo comunicaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para la entrega, de conformidad con el art. 6 (1), letra b) del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificarle la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable anteriormente mencionado o frente al proveedor.
- DPD

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos el siguiente proveedor: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable anteriormente mencionado o frente al proveedor.

8.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- Amazon Pay

En este sitio web están disponibles los métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe sca, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6 (1), letra b) del RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.
- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago depositada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para realizar un pago, deberá introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.
Para procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta almacenada en Apple Pay para su procesamiento. El cifrado garantiza que solo el sitio web desde el que se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Tras el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el pago.
Si en las transmisiones descritas se procesan datos personales, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
Apple conserva datos anónimos de las transacciones, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se completó correctamente. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anónimos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Al usar Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra a través de Safari en la Mac, la Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en ningún formato que pueda identificarte personalmente. Puedes desactivar Apple Pay en tu Mac desde las preferencias de tu iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en la Mac".
Para obtener más información sobre la privacidad de Apple Pay, visita la siguiente dirección web: https://support.apple.com /es-es /HT203027
- Klarna

Los métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles en este sitio web: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que el proveedor realiza pagos por adelantado (como compra con factura o compra a plazos o débito directo), también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, si corresponde, datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor para realizar una verificación de crédito, de conformidad con el art. 6 (1), letra f) del RGPD. Con base en los datos personales que usted nos proporciona, así como en otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), el proveedor comprueba si la opción de pago que ha seleccionado es viable en relación con los riesgos de pago y/o morosidad.

Además de los criterios internos del proveedor, la información sobre la identidad y la solvencia de las siguientes agencias de crédito también se puede incluir en el proceso de toma de decisiones como parte de la revisión de la solicitud de conformidad con el Art. 6 (1) punto f del RGPD:

https://cdn.klarna.com /1.0 /compartido /contenido /legal /términos /0 /de_de /agencias_de_calificación_crediticia

El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si se incluyen valores de puntuación en el resultado del informe crediticio, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de la dirección.

Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podría seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- PayPal

En este sitio web están disponibles los métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Si selecciona un método de pago del proveedor para el que realiza un pago por adelantado, sus datos de pago proporcionados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6 (1), letra b) del RGPD. En este caso, sus datos solo se transmitirán para procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para dicho fin.

Al seleccionar un método de pago del proveedor con el que el proveedor realiza pagos por adelantado, también se le solicitará que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, si corresponde datos sobre medios de pago alternativos) durante el proceso de pedido.

Los métodos de pago en línea del siguiente proveedor están disponibles en este sitio web: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

9) Marketing online

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas cookies. Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza balizas web (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información que permite registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas, como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por estas cookies o balizas web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google, donde se almacena. Al utilizar Google AdSense, sus datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Google utilizará la información obtenida de este modo para analizar su uso de este sitio web en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se combina con otros datos de Google. La información recopilada por Google podrá ser transferida a terceros si así lo exige la ley o si dichos terceros procesan estos datos por encargo de Google.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1), letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google AdSense durante su visita al sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" disponible en el sitio web.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite: https://privacy.google.com/intl/es-ES/take-control.html ?categories_activeEl=sign-in

10) Servicios de análisis web

10.1 Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

Google (Universal) Analytics utiliza cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se suele transferir a un servidor de Google y se almacena allí, y también puede transferirse a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la posibilidad de referencia personal directa. Mediante esta extensión, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google LLC en EE. UU. y se acortará allí.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combina con otros datos de Google.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de las cookies de Google Analytics para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizará si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita a nuestro sitio web.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies del sitio web.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy ?hl=es &gl=es

Demografía
Mediante una función especial llamada "Datos demográficos", Google Analytics también permite la compilación de estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web, basándose en la evaluación de la publicidad basada en intereses y en el uso de información de terceros. Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web para implementar medidas de marketing optimizadas para cada grupo objetivo. Sin embargo, los datos recopilados mediante "Datos demográficos" no pueden asignarse a una persona específica.
Los detalles sobre las operaciones de procesamiento iniciadas y sobre el manejo por parte de Google de los datos recopilados de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites ?hl=es

Señales de Google
En este sitio web, el servicio "Google Signals" también puede utilizarse como una extensión de Google Analytics. Con Google Signals, Google puede generar informes multidispositivo (el denominado "seguimiento multidispositivo"). Si ha activado la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a internet a su cuenta de Google, Google podrá analizar el comportamiento del usuario en distintos dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los datos de inicio de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que iniciaron sesión en una cuenta de Google y realizaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se realizó la conversión asociada. Al utilizar Google Signals, no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas recopiladas a partir de ella. Puede desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google y, por lo tanto, desactivar el análisis multidispositivo. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922 ?hl=de
Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985 ?hl=de Sitio de Privacidad y Condiciones de Google

ID de usuario
Como extensión de Google Analytics, la función "ID de usuario" también se puede utilizar en este sitio web. Al asignar ID de usuario individuales, podemos solicitar a Google que genere informes multidispositivo (el llamado "seguimiento multidispositivo"). Esto significa que su comportamiento de uso también se puede analizar en diferentes dispositivos si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en ella en diferentes dispositivos con sus datos de acceso. Los datos recopilados de esta manera muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic en un anuncio por primera vez y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.

10.2 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que puede utilizarse para analizar el uso de los sitios web.

Al utilizar Google Analytics 4, se utilizan por defecto las llamadas «cookies». Las cookies son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y permiten analizar su uso de un sitio web. La información recopilada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP transmitida por su dispositivo, abreviada con los últimos dígitos, véase más adelante) suele transmitirse a un servidor de Google, donde se almacena y procesa. Esto también puede conllevar la transmisión de información a los servidores de Google LLC, una empresa con sede en EE. UU., donde se procesa posteriormente.

Al utilizar Google Analytics 4, la dirección IP transmitida por su dispositivo al visitar el sitio web se recopila y procesa automáticamente, de forma predeterminada y exclusivamente de forma anónima, lo que excluye cualquier referencia personal directa a la información recopilada. Esta anonimización automática se realiza acortando la dirección IP transmitida por su dispositivo por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea (UE) u otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE) por los últimos dígitos.

En nuestro nombre, Google utiliza esta y otra información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre sus actividades en el sitio web o su comportamiento de uso, y proporcionarnos otros servicios relacionados con su uso del sitio web y de internet. En este contexto, la dirección IP transmitida y acortada por su dispositivo en el marco de Google Analytics 4 no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el contexto del uso de Google Analytics 4 se conservarán durante dos meses y posteriormente se eliminarán.

Google Analytics 4 también permite la creación de estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los usuarios del sitio web, basándose en una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la participación de información de terceros mediante una función especial, las denominadas "características demográficas". Esto permite determinar y distinguir entre grupos de usuarios del sitio web para orientar las acciones de marketing. Sin embargo, los datos recopilados mediante las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona específica y, por lo tanto, no a usted personalmente. Estos datos recopilados mediante la función "características demográficas" se conservan durante dos meses y posteriormente se eliminan.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de las cookies de Google Analytics para el almacenamiento y la lectura de información en el dispositivo que utiliza para el uso del sitio web, solo se realizará si nos ha dado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el art. 6 (1) letra a) del RGPD. Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 mientras utilice el sitio web.

Puede revocar su consentimiento una vez otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio mediante la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Señales de Google
En este sitio web, el servicio "Google Signals" también se puede utilizar como una extensión de Google Analytics 4. Con Google Signals, Google puede generar informes multidispositivo (el denominado "seguimiento multidispositivo"). Si ha activado la función de anuncios personalizados en la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con acceso a internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el comportamiento del usuario en diferentes dispositivos y crear modelos de bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los datos de inicio de sesión y los tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que iniciaron sesión en una cuenta de Google y realizaron una conversión. Los datos muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic por primera vez en un anuncio y en qué dispositivo se produjo la conversión asociada. Al utilizar Google Signals, no recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas recopiladas a partir de Google Signals. Tienes la opción de desactivar la función de "anuncios personalizados" en la configuración de tu cuenta de Google y, por lo tanto, desactivar el análisis multidispositivo. Para ello, sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922 ?hl=de
Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985 ?hl=de

ID de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, la función "ID de usuario" también se puede utilizar en este sitio web. Al asignar ID de usuario individuales, podemos solicitar a Google la creación de informes multidispositivo (el denominado "seguimiento multidispositivo"). Esto significa que su comportamiento de uso también se puede analizar en diferentes dispositivos si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, si ha creado una cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en ella en diferentes dispositivos con sus datos de acceso. Los datos recopilados de esta manera muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo hizo clic en un anuncio por primera vez y en qué dispositivo se produjo la conversión correspondiente.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google para nuestro uso de Google Analytics 4, por el cual Google está obligado a proteger los datos de los usuarios de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.

Puede encontrar más información legal sobre Google Analytics 4 en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy ?hl=es

Los detalles sobre el procesamiento activado por Google Analytics 4 y el manejo de datos de sitios web por parte de Google se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

10.3 Este sitio web utiliza "Google Tag Manager", un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante: "Google").

Google Tag Manager proporciona una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y para calibrarlas, controlarlas y asociarles condiciones a través de una interfaz de usuario uniforme.
Google Tag Manager no almacena ni lee información de los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes.
Sin embargo, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google cuando visita una página y puede almacenarla allí. También es posible la transmisión a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1), letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

10.4 Hotjar

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: Hotjar Ltd, Nivel 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta

Mediante cookies o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos seudonimizados de los visitantes, incluyendo información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para análisis estadísticos del comportamiento del usuario en nuestro sitio web y crear perfiles de usuario seudonimizados. Esto permite, entre otras cosas, analizar patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a la página y las interacciones con el contenido (p. ej., entradas de texto, desplazamiento, clics y desplazamientos del ratón). La seudonimización generalmente excluye la posibilidad de una referencia personal directa. Sus datos personales no se combinarán con los datos recopilados de ninguna otra manera.

10.5 Microsoft Clarity

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.

10.6 Nueva reliquia

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web proporcionado por el siguiente proveedor: New Relic, Inc, 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, EE. UU.

11) Retargeting/Remarketing/Publicidad de referencia

11.1 Píxel de Facebook para crear audiencias personalizadas (con la herramienta de consentimiento de cookies)
En nuestra oferta online, se utiliza el llamado «píxel de Facebook» de la red social Facebook. Su operador es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublín 2, Irlanda (en adelante, «Facebook»).
Si un usuario hace clic en un anuncio nuestro que se muestra en Facebook, los píxeles de Facebook añaden un elemento a la URL de nuestra página enlazada. Si nuestra página permite compartir datos con Facebook mediante píxeles, este parámetro de URL se guarda en el navegador del usuario mediante una cookie, establecida por la propia página enlazada. Esta cookie es leída por el píxel de Facebook y permite reenviar los datos a Facebook.
Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). Por lo tanto, el píxel de Facebook para mostrar los anuncios que colocamos se mostrará únicamente a los usuarios de Facebook que hayan mostrado interés en nuestra oferta en línea o que presenten ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos, determinado por los sitios web visitados), que transmitiremos a Facebook (los llamados "públicos personalizados"). Al utilizar los píxeles de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook coincidan con el interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. Esto nos permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, rastreando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio de Facebook ("conversión").
Los datos recopilados son anónimos y no nos proporcionan información sobre la identidad del usuario. Sin embargo, Facebook los almacena y procesa para permitir la conexión con el perfil del usuario correspondiente y para que Facebook los utilice con fines publicitarios propios, de acuerdo con las Directrices de Uso de Datos de Facebook ( https://www.facebook.com/about/privacy/) ). Los datos pueden permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook.
El tratamiento de datos asociado al uso del píxel de Facebook solo se realiza con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6 (1), letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desmarque la opción "Píxel de Facebook" en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" integrada en el sitio web.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

11.2 Remarketing de anuncios de Google

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, dentro del ámbito de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante medios publicitarios (Google Adwords). Podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria en función de los datos de las campañas publicitarias. De esta manera, nos esforzamos por mostrarle publicidad de su interés, hacer que nuestro sitio web le resulte más atractivo y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se activa cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se pueden rastrear las cookies en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han seleccionado el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede resultar en la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Los detalles sobre las operaciones de procesamiento iniciadas por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo por parte de Google de los datos recopilados de los sitios web se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites ?hl=es
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6 (1), letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará el Seguimiento de Conversiones de Google durante su visita al sitio web.

Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies del Seguimiento de Conversiones de Google Ads para las preferencias publicitarias. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996 ?
Tenga en cuenta que ciertas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o pueden estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.

Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Google en:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

11.3 Publicidad de Microsoft

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Esto nos permite ofrecer publicidad personalizada y adaptada a los intereses de los visitantes de nuestro sitio web, quienes ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. El material publicitario se muestra mediante un análisis del comportamiento del usuario, tanto previo como actual, mediante cookies; por lo tanto, no se almacenan datos personales. En el caso de la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre sus intereses y, así, adaptar la publicidad individualmente a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. De esta forma, se le muestra la publicidad que probablemente coincida con sus intereses en productos e información.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso para ello, de conformidad con el artículo 6 (1), letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante su visita al sitio web.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

11.4 Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, dentro del marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en sitios web externos mediante medios publicitarios (Google Adwords). Podemos determinar el éxito de cada medida publicitaria en función de los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad de su interés, hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y calcular de forma justa los costes publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se activa cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se pueden rastrear las cookies en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han habilitado el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. El uso de Google Ads también puede resultar en la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Puede encontrar detalles sobre el procesamiento activado por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el manejo de datos de sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para leer información sobre el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «Herramienta de Consentimiento de Cookies» disponible en el sitio web.

También puede oponerse de forma permanente a la instalación de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin ?hl=es

Tenga en cuenta que ciertas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o pueden estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.
La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://policies.google.com/privacy

11.5 Seguimiento de conversiones de etiquetas de Pinterest

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda.

Si ha accedido a nuestro sitio web desde un anuncio en el dominio del proveedor, el éxito del anuncio se puede rastrear con la ayuda de cookies y/o tecnologías comparables (píxeles de seguimiento, balizas web, pings o solicitudes HTTP).
Para ello, la tecnología de seguimiento lee cierta información del dispositivo y del navegador, incluyendo su dirección IP si corresponde, para registrar y evaluar las acciones del usuario predefinidas por nosotros (p. ej., transacciones completadas, clientes potenciales, búsquedas en el sitio web, visitas a páginas de productos). Esto nos permite recopilar estadísticas sobre el comportamiento del usuario en nuestro sitio web tras ser reenviado desde un anuncio, las cuales utilizamos para optimizar nuestra oferta.

Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la configuración de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6 (1), letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

11.6 píxeles de TikTok

Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda

12) Funcionalidades del sitio

12.1 Complementos de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan complementos de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (Instagram).

Estos complementos permiten la interacción directa con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se desactivan inicialmente y se integran en la página mediante una solución de "2 clics" o "Shariff". Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Su navegador solo establece una conexión directa con los servidores del proveedor cuando activa los plugins y, con ello, da su consentimiento para la transferencia de datos de conformidad con el art. 6 (1) letra a) del RGPD. En este proceso, independientemente de si inicia sesión en un perfil de usuario existente, se transfiere al proveedor cierta información sobre el dispositivo utilizado (incluida su dirección IP), su navegador y su historial de navegación, donde podrá ser procesada posteriormente.

Si ha iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a sus contactos.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin activado haciendo clic de nuevo. Sin embargo, la revocación no afecta a los datos ya transferidos al proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

12.2 Mapas de Google

Nuestro sitio web utiliza Google Maps (AP'I) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google Maps es un servicio web que muestra mapas interactivos de países con el fin de mostrar información geográfica visualmente. Al usar este servicio, podrá ver nuestra ubicación y le resultará más fácil encontrarnos.

Al acceder a las subpáginas que contienen el mapa de Google Maps, Google transmite y almacena información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP). Al utilizar Google Maps, sus datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC en EE. UU. Esto se aplica independientemente de si Google le proporciona una cuenta de usuario con la que ha iniciado sesión o si no existe ninguna. Si ha iniciado sesión en Google, su información se asociará directamente a su cuenta. Si no desea que se asocie a su perfil de Google, debe cerrar sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se realiza de conformidad con el art. 6 (1) letra f) del RGPD, basándose en los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño de su sitio web adaptado a la demanda. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Si desea hacerlo, debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho.

Si no acepta la transmisión futura de sus datos a Google al usar Google Maps, puede desactivar completamente el servicio web de Google Maps desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En este caso, no podrá utilizar Google Maps ni la visualización de mapas en este sitio web.

Las condiciones de uso de Google se pueden encontrar en: https://policies.google.com/terms ?hl=es Las condiciones de uso adicionales se pueden encontrar en: https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html .
Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google ("Política de privacidad de Google") en: https://policies.google.com/privacy ?hl=es .

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tal como se describe anteriormente, de conformidad con el art. 6 (1), letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, siga el procedimiento descrito anteriormente para presentar una objeción.

12.3 Caja de mapas

Este sitio web utiliza un servicio de mapas en línea proporcionado por el siguiente proveedor: MapBox Inc, 740 15th St Nw Suite 500 Washington, DC 20005, EE. UU.

El servicio de mapas en línea es una herramienta que permite mostrar mapas interactivos para presentar visualmente información geográfica. Al usar este servicio, se le muestra nuestra ubicación y facilita la geolocalización.

Ya al acceder a aquellas subpáginas en las que está integrado el mapa del proveedor, se transfiere información sobre su uso de nuestro sitio web (como por ejemplo su dirección IP) a los servidores del proveedor y se almacena allí.

El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con el art. 6 (1), letra f) del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en un diseño adaptado a las necesidades de nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con la futura transferencia de sus datos al proveedor, puede desactivar completamente el servicio de mapas en línea del proveedor desactivando la aplicación JavaScript en su navegador. En ese caso, el servicio de mapas en línea de este sitio web ya no podrá utilizarse.

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos, tal como se describe anteriormente, de conformidad con el art. 6 (1) letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, utilice la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

Para la transferencia de datos a EE.UU., el proveedor invoca las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

12.4 Fuentes web de Google

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para mostrar las fuentes de manera uniforme: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también se transfieren a: Google LLC, EE. UU.

Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la caché para mostrar correctamente los textos y las fuentes, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmite al proveedor cierta información del navegador, incluida su dirección IP.

El tratamiento de datos personales durante la conexión con el proveedor de las fuentes solo se lleva a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) punto a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web. Si su navegador no es compatible con fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar.

12.5 Fuentes web Monotype

Este sitio utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para mostrar las fuentes de manera uniforme: Monotype Image Holdings Inc, 600 Unicorn Park Drive, Woburn Massachusetts 01801 EE. UU.

12.6 reCAPTCHA

En este sitio web, utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU. Para el diseño visual de la ventana CAPTCHA, el proveedor utiliza "Google Fonts", es decir, fuentes descargadas de internet por Google. No se procesa ninguna otra información aparte de la mencionada anteriormente, que ya se transmite a Google mediante la función ReCaptcha.

El servicio verifica si una entrada es realizada por una persona física o de forma abusiva por una máquina y un procesamiento automatizado con el fin de bloquear el spam, los ataques DDoS y otros ataques maliciosos automatizados similares. Para garantizar que una acción sea realizada por una persona y no por un bot, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, los datos de reconocimiento del navegador, el tipo de sistema operativo, la fecha y la duración de la visita, y transmite estos datos a sus servidores para su evaluación.

Este proceso se basa en nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual al utilizar Internet y en prevenir el abuso y el spam de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con el proveedor, garantizando la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohibiendo la divulgación no autorizada a terceros.

13) Herramientas y varios

Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para obtener el consentimiento efectivo del usuario para las cookies y las aplicaciones basadas en cookies que lo requieren. Esta herramienta se muestra a los usuarios en forma de una interfaz interactiva al acceder a la página, donde se puede dar el consentimiento para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente.

Al usar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. Esto garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si se ha otorgado el consentimiento.

La herramienta instala las cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por lo general, no se procesan datos personales del usuario.
Si en casos individuales se procesan datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, esto se hace de conformidad con el art. 6 (1) punto RGPD con base en nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de cookies legalmente compatible, específica para el usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño legalmente compatible de nuestro sitio web.
La base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 (1), letra c) del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies técnicamente innecesarias al consentimiento del usuario.
Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

14) Derechos del Titular de los Datos

14.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga los siguientes derechos integrales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento de datos con respecto al tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso del interesado de conformidad con el art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión (“derecho al olvido”) de conformidad con el art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 del RGPD;
Derecho a ser informado de conformidad con el art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 RGPD;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7 (3) del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 del RGPD.

14.2 DERECHO A OPONERSE

SI, EN EL MARCO DE UNA POSIBILIDAD DE INTERESES, PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE PROCESAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS QUE SE DERIVEN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A PROCESARLOS SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES IMPERIOSAS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILICEN CON DICHOS FINES. PUEDE EJERCER SU OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se basa en la base legal respectiva, el propósito del procesamiento y, si corresponde, en el período de retención legal respectivo (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal).

Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 (1) punto a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si existen períodos de almacenamiento legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) punto b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o el inicio del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en un mayor almacenamiento.

Al procesar datos personales sobre la base del art. 6 (1) punto f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (1) del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos para el procesamiento dignos de protección que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo según el art. 6 (1) punto f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21 (2) del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminarán si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

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